マイド〜、トギーです!
Macで『Amazon Prime Video』を観ようとすると、音だけが聞こえ、画面が真っ暗な事例が発生しました。
何か対策が無いかいろいろやったところ、意外な盲点があり、今回はその対処法の一つを紹介します。
Prime Videoが観られない状況
Macでは『Safari』『Chrome』そして専用アプリの『Prime Video』で視聴することができます。
トギーの場合、この3種類共で音声は聞こえるのに、画面は真っ黒で観ることができませんでした。
と言うことは、必然的にネット環境かハードに問題があると推察できました。
次に『iPhone』と『iPad』のアプリで観られるか試したところ、問題なく視聴。
と言うことで、Macのハードの問題だと絞り込むことができました。
そして行き着いたのが、『マルチディスプレイ』です。
トギーはディスプレイを2台繋ぎ、さらに『iPad』を『Sidecar』と言う、Macの画面を映す機能を使っていたのです。
そこで、『iPad』の『Sidecar』をオフにしたところ、ビンゴ!
『Amazon Prime Video』が無事に観られるようになりました。
まとめ
おすすめ
今回はMacの機能である『Sidecar』が問題でしたが、もしかしたら『マルチディスプレイ』で『HDMI』を使っていると、画面が真っ黒になる可能性もあります。
おそらく、コピーガードが関係していると思われます。
今回の記事が参考になりましたら幸いです。