近頃のトギー・ハイブリッド 
マイド〜、トギーです！
友達や家族のiPhoneの使い方をサポートしたいとき、直接会えないと困ることがありますよね。
そんなとき、Appleの標準機能を活用すれば、『遠隔』で相手のiPhoneを見ながら、操作の手助けができます。
今回は、Appleの公式機能である『FaceTime』の『画面共有』を使い、遠隔サポートをする方法を紹介します。
目次
『FaceTime』で通話を始める
iOS 15以降、『FaceTime』には『画面共有』機能が追加されました。
これを使えば、相手のiPhoneの画面をリアルタイムで見ながら、具体的な操作方法を伝えることができます。
トギーのiPhone側ので操作しています。
まずは通話から。
『FaceTime』を開きます。
『新規FaceTime』をタップします。
『宛先：』に相手の名前を入れ、下記から選択して通話を開始します。
トギーの父を選択しました。
これで、相手である父と『FaceTime』を通じて、会話が始まりました。
『FaceTime』を使えば、世界各国のiPhoneユーザーと無料（パケット代はかかります）で、通話ができます。
『FaceTime』の『画面共有』を使って操作を教える
相手のiPhone側で操作しています。
通話が始まると、下記の画面が表示されます。
右から2番目の『共有』マークをタップします。
画面下にダイアログが表示されるので、『画面を共有』をタップします。
トギーのiPhone側ので操作しています。
これで、トギーのiPhoneに相手の画面が表示されました。
画面をタップすると、全体表示になります。
相手側のiPhoneをホーム画面に切り替えると、下記のようにホーム画面がリアルタイムで、映し出されます。
相手側のiPhoneの画面は見えていますが、操作はできません。
これで、画面を見ながらサポートできるようになりました。
相手のiPhone側で操作しています。
相手側のiPhoneを見てみると、左上の『時計』マークが『紫色』に変わっています。
これが通信をしている、目印になります。
操作はできませんが、トギー側が指で丸を描くと、相手側のiPhoneへ下記のように「どこをさわるのか」指示ができます。
これで通話しながら、指示ができます。
相手のiPhone側で操作しています。
案件が終われば、切る操作をしないといけません。
通話を続けてしたい場合は『共有』をタップして、画面共有だけを終わらせます。
両方とも終わらせるのであれば、『終了』をタップします。
まとめ
『FaceTime』で画面共有の方法を紹介してきました。
Appleの標準機能だけで、遠隔でiPhoneをサポートできるのは便利ですよね。
ただし、プライベートを相手に見せることにもなるので、くれぐれも注意してください。
完全な遠隔操作はできませんが、この機能を活用すれば、離れた場所にいる友達や家族のiPhoneをしっかりサポートできます。
iPhoneのトラブル対応やサポートが必要になったら、ぜひお試しください。
